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Den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der kantonalen Meldestellen steht die Service-Telefon-Nummer 0848 848 620 für Systemberatung, technische Probleme, Schulung und Dokumentation während der Bürozeiten (von Montag bis Freitag 09:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 17:00 Uhr) zur Verfügung. Anfragen können auch per Fax auf Nummer 0848 848 720 oder per E-Mail an meldestellen@tierschutz.ch gerichtet werden. Das Team bemüht sich, Ihre Anfragen raschmöglichst zu beantworten.
Für Finderpersonen geben die Internet-Adresse http://gefunden.tierschutz.ch oder Zuführdomains wie www.gefundene-tiere.ch erschöpfend Auskunft, wo und wie die gesetzliche Meldepflicht erfüllt werden kann. Falls kein Internet zur Verfügung steht, ist die Telefon-Nummer 0848 848 820 zu benützen. Sie leitet die Anfragen an die zuständige Meldestelle weiter, sofern der entsprechende Kanton am System angeschlossen ist. Grundsätzlich sind die kantonalen Meldestellen für die Kommunikation mit den Finderpersonen ihres Territoriums zuständig und verfügen über die Datenhoheit im Kanton.
Besitzerpersonen (Heimtierhalter), die ihr eigenes Tier vermissen, können kostenlos eine Vermisstanzeige auf http://vermisst-tierschutz.ch publizieren. Im übrigen empfehlen wir, regelmässig auf der öffentlichen Datenbank gefundener Tiere nachzuschauen, ob das vermisste Tier in der Zwischenzeit in der Liste gefundener Tiere aufgeführt ist. Sollten dennoch zusätzliche Fragen im Zusammenhang mit vermissten Tieren entstehen, wenden Sie sich bitte an das Büro für vermisste Tiere von tierschutz.ch. Rufen Sie auf der kostenpflichtigen Telefonnummer 0900 848 820 (CHF 2.13 pro Minute) an, um Ihre Vermisstmeldung per Telefon einzugeben oder sich über den Stand der gefundenen Tiere zu erkundigen.
Tierschutzverlag Zürich, Büro für vermisste Tiere, Freudenbergstrasse 30, 8044 Zürich
Telefon 0900 848 820 (CHF 2.13 / Minute), Fax 0848 848 720, Email vermisst@tierschutz.ch
Interessenten für die Adoption eines heimatlosen Tieres setzen sich direkt mit dem anbietenden Tierheim oder Tierschutzverein in Verbindung. Wenn Sie selber Datenbank-Benützer sind und Beratung oder technische Informationen als Tierheim, Tierschutzverein, Tierarztpraxis, Polizeistation oder Gemeindekanzlei etc. benötigen, rufen Sie bitte auf Telefon-Nummer 0848 848 620 während der Bürozeiten (von Montag bis Freitag 09:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 17:00 Uhr) an. Es besteht überdies die Möglichkeit, den regionalen Vertreter zur Nachschulung oder Neu-Einrichtung anzufordern. Die schweizerische Datenbank heimatloser Tiere steht allen Anbietern von heimatlosen Tieren zur Verfügung.
Tierschutzverlag Zürich, Büro für heimatlose Tiere, Freudenbergstrasse 30, 8044 Zürich
Telefon 0848 848 620, Fax 0848 848 720, Email heimatlos@tierschutz.ch
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